КЛИЕНТИ И СЪБИРАНЕ
Подредена работа с всяка вноска.
Ежедневното обслужване изисква бърз достъп до клиента, договора и текущото задължение. Направлението „Клиенти и събиране“ свързва досието, плащанията и дневната програма, за да следва екипът един и същ работен процес.
Предстоящи и просрочени задължения
Модулът „Събиране“ обхваща работата с предстоящи и просрочени вноски. Търсенето по клиент или договор помага на служителя да открие необходимия кредит и да прегледа свързаната информация, преди да пристъпи към плащане.
Клиентско досие на едно място
Досието включва лични данни, заявления, активни и погасени кредити и история на плащанията. Видимостта е съобразена с ролята и организационната принадлежност. Това запазва контекста при следващо обслужване на клиента.
Дневна програма за екипа
Дневната програма показва задачите и клиентите за обслужване и събиране за конкретния ден. Тя допълва общия преглед на задълженията с конкретен работен списък. При внедряване се уточнява как програмата следва отговорностите в екипа.
Плащания, разписки и каса
Приемането на вноска се свързва с избрания договор и историята на плащанията. Разписките и касовите операции дават информация за последващия контрол. Модулът „Каса“ подпомага прегледа на наличностите и дневното приключване в офиса.
История на обслужването
Одитът пази историята на действията и промените. Екипът може да проследи обработката на заявленията и отразените плащания.
Нека обсъдим вашия процес.
Разгледайте платформата и подгответе запитване с основните изисквания на вашата организация.
Към запитването